Question 1

Thời gian nạp tiền qua ngân hàng mất bao lâu?

Accepted Answer

Giao dịch chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 2-5 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ có thể kéo dài đến 15 phút tùy ngân hàng.

Question 2

Có mất phí khi nạp tiền không?

Accepted Answer

Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử hoàn toàn miễn phí. Thẻ cào áp dụng tỷ lệ quy đổi từ 78-82% tùy mệnh giá và nhà mạng. Ví dụ: thẻ 100.000 đồng nhận được 78.000-82.000 tín dụng tùy loại thẻ. Rút tiền lần đầu trong ngày miễn phí, từ lần hai tính 1,5%.

Question 3

Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?

Accepted Answer

Nạp tối thiểu 100.000 đồng qua mọi kênh. Ví dụ: chuyển khoản ngân hàng từ 100.000 đồng, ví điện tử từ 100.000 đồng.

Question 4

Tại sao giao dịch bị từ chối?

Accepted Answer

Giao dịch có thể bị từ chối nếu thông tin tài khoản không khớp, số tiền vượt hạn mức cho phép, hoặc tài khoản chưa xác minh danh tính. So với các nền tảng khác, betvisa yêu cầu xác minh chặt chẽ hơn với giao dịch trên 50 triệu đồng để hỗ trợ có quy trình bảo mật.

Question 5

Làm sao để rút tiền về ví điện tử?

Accepted Answer

Vào mục Rút tiền, chọn ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhập số tiền và xác nhận bằng mã OTP. Thời gian xử lý từ 5-30 phút.

Question 6

Có thể hủy giao dịch đã gửi không?

Accepted Answer

Giao dịch nạp tiền không thể hủy sau khi đã chuyển khoản thành công. Giao dịch rút tiền có thể hủy trong vòng 2 phút đầu trước khi hệ thống xử lý. Sau thời gian này cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Phương Thức Thanh Toán

Kênh Nạp Tiền Phổ Biến

Quy Trình Nạp Tiền

Thời Gian Xử Lý Giao Dịch

Quy Trình Rút Tiền

Chính Sách Phí Giao Dịch

Kiến Thức Cơ Bản Về Trò Chơi Điện Tử